Qualitätsmanagement
Unter dem Begriff Qualitätsmanagement werden alle Maßnahmen, die der Verbesserung von Produkten und Prozessen dienen zusammengefasst. Im Rahmen der Schulentwicklung beziehen sich die Maßnahmen und Projekte zur Qualitätsentwicklung vor allem auf die Qualitätsbereiche des Orientierungsrahmens zur Schulqualität.
Die sechs Qualitätsbereiche (QB) des Orientierungsrahmens sind:
- Unterricht (QB I)
- Professionalität der Lehrkräfte (QB II)
- Schulführung und Schulmanagement (QB III)
- Schul- und Klassenklima (QB IV)
- Inner- und außerschulische Partnerschaften (QB V)
- Qualitätssicherung und Qualitätsentwicklung (QB VI)
Das Qualitätsmanagementkonzept einer Schule umfasst sowohl systematische Qualitätsentwicklungsmaßnahmen, die sich auf einzelne Bereiche beziehen als auch die systematische Planung und Verknüpfung von Projekten und Maßnahmen aus unterschiedlichen Qualitätsbereichen.
Qualitätsmanagement umfasst die Komponenten:
- Qualitätsplanung (kurz- und langfristig sowohl im Rahmen der Einzelmaßnahmen als auch maßnahmenübergreifend)
- Qualitätslenkung (z. B. Schwerpunktsetzung)
- Qualitätssicherung (u. a. durch Einsatz von Selbst- und Fremdevaluation)
- Qualitätsverbesserung (als Ziel aller Maßnahmen und Projekte)
Im Rahmen der Schulentwicklung sollen Schulen Strukturen für ein systematisches Qualitätsmanagement aufzubauen.
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